Touchpoints | Marken Welten

7-Punkte-Checkliste zum Touchpoint Management (Teil 3)

17. Dezember 201217. Dezember 2012 Michael Domsalla Checkliste, Customer Touchpoints, Einführung, Touchpoint Management, Touchpoint Marketing, Touchpoints

Touchpoints sind, wie bereits näher erläutert wurde, all die Punkte, an denen ein Kunde mit den Mitarbeitern, Produkten, Marken und

Was genau ist: Customer Touchpoint Management? (Teil 2)

11. Dezember 201210. Dezember 2012 Michael Domsalla Customer Touchpoints, Einführung, Touchpoint Management, Touchpoint Marketing, Touchpoints, Was ist

Was eine Business-Strategie wirklich taugt, entscheidet sich in den ‚Momenten der Wahrheit‘ an den Kontaktpunkten eines Unternehmens. Was Anbieter in

Customer Touchpoint Management – kontaktieren oder berühren? (Teil 1)

4. Dezember 20124. Dezember 2012 Michael Domsalla Customer Touchpoints, Einführung, Touchpoint Management, Touchpoint Marketing, Touchpoints, Wie geht

::: Premiere: der erste Gastbeitrag in den MarketingWelten geht an Anne Schüller, die mit Ihrem Buch „Touchpoints“ ein sehr heisses