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Touchpoints

Strategie 

7‑Punkte-Checkliste zum Touchpoint Management (Teil 3)

17. Dezember 201217. Dezember 2012 Michael Domsalla 0 Kommentare Checkliste, Customer Touchpoints, Einführung, Touchpoint Management, Touchpoint Marketing, Touchpoints

Touch­points sind, wie bereits näher erläu­tert wur­de, all die Punk­te, an denen ein Kun­de mit den Mit­ar­bei­tern, Pro­duk­ten, Mar­ken und

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Strategie 

Was genau ist : Customer Touchpoint Management ? (Teil 2)

11. Dezember 201210. Dezember 2012 Michael Domsalla 0 Kommentare Customer Touchpoints, Einführung, Touchpoint Management, Touchpoint Marketing, Touchpoints, Was ist

Was eine Busi­­ness-Stra­­te­gie wirk­lich taugt, ent­schei­det sich in den ‚Momen­ten der Wahr­heit‘ an den Kon­takt­punk­ten eines Unter­neh­mens. Was Anbie­ter in

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Strategie 

Customer Touchpoint Management — kontaktieren oder berühren ? (Teil 1)

4. Dezember 20124. Dezember 2012 Michael Domsalla 0 Kommentare Customer Touchpoints, Einführung, Touchpoint Management, Touchpoint Marketing, Touchpoints, Wie geht

::: Pre­mie­re : der ers­te Gast­bei­trag in den Mar­ke­ting­Wel­ten geht an Anne Schül­ler, die mit Ihrem Buch „Touch­points“ ein sehr heis­ses

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