10 Trends im eCommerce
Auch wenn 10 Trends im Interview angekündigt wurden, ich aber nur 8 finden konnte, hier die Zusammenfassung eines längeren Interviews über die Trends im eCommerce. Meines Erachtens ist die Übersicht sehr gelungen und die Hinweise allesamt nachvollziehbar.
Nachtrag: der Autor hat 2 Trends nachgetragen, die es aber nicht in das Original- Interview geschafft haben.
- Liveshopping
wenige Player, im Trend eher als Zusatzfunktion bestehender Shops - Shopping Clubs
vor allem vertikale Player und Hersteller, die den Handel nicht verärgern wollen - Videos
gut für den Facheinzelhandel, da glaubwürdige Beratung - MashUps
schnell und einfach zu machen, Nutzen für den Abbonenten im Auge behalten - Indvidualisierte Produkte
super, wenn die Herstellungslogistik organisiert ist - Prozessoptimierung / Suchoptimierung
noch viel Potenzial, vor allem bei der Begleitung des Kunden
- Kombination Online Offline
das größte Potenzial überhaupt, wird aber von vielen (Offline) Händlern ignoriert - Mobile Shopping
vor allem bei schneller, transparenter Information zu Produkten - Internationalisierung, Mehrsprachigkeit
das ist vor allem bei vertikalen Nischenmärkten integraler Teil des Konzeptes - Crowd- Sourcing
letztlich das Ziel, eine Shop Community zu werden
>> via Carpatia, Schweizer eCommerce Blog: Interview Trends im eCommerce | Teil 1 | Teil 2 | Teil 3