Community Marketing in der Praxis I
Publiziert: 2. April 2008 in Zahlen von Administrator, (Leser: 355)
Wie nicht anders zu erwarten, findet Community Marketing in deutschen Unternehmen noch nicht statt, so eine umfassende Studie der Agentur Dr. Schengber & Friends unter 1.200 Führungskräften unterschiedlicher Branchen:
“Mehr als 60 Prozent messen Internet-Treffs wie StudiVZ oder dooyoo.de eine “geringe Bedeutung” bei und nutzen sie “wenig” oder “sehr selten”. Häufig kennen sie die Sammelpunkte von Millionen Onlinern nicht einmal.”
Schade, denn Community- Marketing erhöht die “Kundenaktivierung, -bindung und … die Loyalität” und lässt sich für “Markenführung, Meinungsforschung – und Umsatz.” nutzen. Das Desinteresse gilt jedoch nicht für alle Branchen. Wer eng am Kunden ist (Dienstleister), nutzt die neuen Möglichkeiten intensiver, als in Bereichen mit wenigen direkten Kunden (Industrie).
>> Werben & Verkaufen: Community Marketing: Däumchendrehen im Cyberspace