Public Relations im Web 2.0

Wie geht PR im Social Web? Viele glau­ben, PR wäre Pres­se­ar­beit. Ist sie aber nicht. PR ist die Pflege von wich­ti­gen Bezie­hun­gen (für ein Unter­neh­men). Dabei gibt es eine ganze Menge von Zie­len, die mit einer gan­zen Menge von Maß­nah­men erreicht wer­den kön­nen. Zuviel für die­sen Bei­trag. Inter­es­sant ist aber, daß das, was man macht, oft eine ganz andere Wir­kung erzielt. Oder anders­herum — wenn ich mir Ziele setze, muss ich wis­sen, daß oft augen­schein­lich unpas­sende Maß­nah­men genau die  rich­tige Lösung dar­stel­len.  Para­dox? Nicht wirklich.

Im Social Web kann man auch PR machen. Ziem­lich gut sogar. Das Social Web ist aber ein eige­nes Medium, das anders funk­tio­niert, als z.B. eine Zei­tung. Ganz anders sogar. Es ist auch gar kein Medium, son­dern ganz viele Medien. Zuviel für die­sen Bei­trag. Inter­es­sant ist aber, daß klas­si­sche Kom­mu­ni­ka­ti­ons­pro­zess auch im Web funktionieren.

Mirko Lange von talk­about com­mu­ni­ca­ti­ons hat sich enorm viel Mühe gemacht und eine fan­tas­ti­sche Prä­sen­ta­tion erar­bei­tet, die zeigt, wie man im Web 2.0 PR macht. Ein Chart möchte ich her­aus­grei­fen (grö­ßer auf Klick):

Wie ich finde, eine groß­ar­tige Über­sicht zu den Tätig­kei­ten eines Com­mu­nity Mana­gers, der eben auch ein PR 2.0 Mit­ar­bei­ter ist. Zugleich kön­nen wir Ziele (z.B. “Ver­trauen auf­bauen”) direkt in Kom­mu­ni­ka­ti­ons– Maß­nah­men über­set­zen (“Teil­ha­ben lassen”).

Die gesamte Prä­sen­ta­tion ist die bis­her beste PR– Über­sicht für das Social Web, die ich bis­her gese­hen habe. Respekt! (Trans­por­tiert Kompetenz ;-)