Komjuniti veröffentlicht eine nächste interessante Studie zum Thema: Verkaufserfolge durch klassische Werbung und Marken– Communities und zeigen damit, daß beide Maßnahmen kombiniert die volle Wirkung entfalten, die eine früher, die andere direkt im Anschluß.
Die Ergebnisse sprechen für sich:
- Untersuchung zu drei Marken mit 1400 Konsumenten, davon 400 Mitglieder von Marken– Communities.
- Die Mitglieder von Marken-Communities sprachen mit durchschn. 17 weiteren Personen, bei der klassischen Werbung waren es nur zwei Personen.
- Mitglieder von Marken-Communities hatten eine 41% höhere Wiederkaufbereitschaft und deutlich höhere Bindung zur Marke, davon konnten 34% weitere Personen zum Kauf begeistern.
Das folgende Chart zeigt die Auswirkungen auf den Verkauf im Zeitverlauf:
Marken Community und Werbung — Auswirkung auf den Verkauf
Die Ergebnisse überraschen nicht. Interessant ist für mich insbesondere die Langfristigkeit des Erfolgs. Wie fast überall gilt auch hier: die Streuung der Maßnahmen führt letztlich zum besten Ergebnis.