Touchpoints & Marke: ein Bonusprogramm für Marken

War­um ist das The­ma Touch­points so heiss? Mit einem Wort: Brü­cken. Das Touch­­point-Kon­zept baut Brü­cken. Das liegt zu einem guten Teil dar­an, wie Anne das The­ma auf­ge­baut hat. Zu einem ande­ren Teil ist es sicher der gute Zeit­punkt. Schau­en wir uns die Brü­cken ein­mal an: Off­line & Online Online ist ein Abbild von Off­line, was […]