Mitarbeiter als Marketingkanal

Am meis­ten unter­schätzt — aber wahr­schein­lich die inten­sivs­ten Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ka­nä­le für die Mar­ke: Mit­ar­bei­ter. Lei­der liegt der Fokus viel zu sel­ten auf die­sem Bereich.

“I do think that a well-trai­ned, high­ly moti­va­ted work­force that under­stands the brand, their role in making it suc­cess­ful and who feels empowe­red to do just that, is any company’s most power­ful and most unde­ru­ti­li­zed asset,” says Rick Mur­ray, CEO of Edel­man Digi­tal and board mem­ber of the Word-of-Mouth Mar­ke­ting Asso­cia­ti­on (WOMMA).

Und des­halb lohnt sich der Blick zu guten Bei­spie­len:

» Agen­cy Trends: Zap­pos Shows How Employees Can Be Brand-Buil­ders

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