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Der BITKOM hat heute eine inhaltsvolle Studie zur Nutzung der Sozialen Netze in Deutschland veröffentlicht. Die wichtigsten Aussagen sind:
3/4 der Deutschen Internetnutzer sind in Sozialen Netzen und nutzen sie regelmäßig. Man kann drei Nutzergruppen unterscheiden: Dauerbetrieb (jeden Tag mehrere Stunden), Regelmäßig (Jeden Tag, aber weniger als eine Stunde), Selten (ab und zu in der Woche). Menschen ab […]
Wie nutzen B2B– Unternehmen das Social Web? Welche Ziele verfolgen sie damit?
Um diese Fragen zu beantworten, haben wir in den letzten 6 Monaten eine Sekundärstudie erstellt und den B2B– Markt untersucht. Die Ergebnisse zeigen den Stand in der Praxis der Unternehmen, sowohl weltweit und in den USA, als auch in Deutschland. Letztlich können damit auch […]
Fast — denn überall zählen die Gespräche zwischen Menschen mehr, als digitale oder klassische Kanäle. Aber zurück zum Anfang.
Die Customer Journey folgt der Erkenntnis, daß kein Mensch aufgrund einer einzelnen Maßnahme etwas kauft. Er “reist” vielmehr durch einen Prozeß. Mit der steigenden Bedeutung digitaler Medien und der Trackingverfahren, also dem Messen der Reisestationen, steigt […]
Die Möglichkeiten, Marketing zu machen, haben sich explosionsartig entwickelt. Gleichzeitig war es noch nie so einfach, wegzuklicken. Die Studie zur Zukunft des Marketing kommt zu einem wichtigen Ergebnis:
“Dabei muss nicht alles neu erfunden, sondern vor allem neu gemixt werden.”
Die Form des Marketing wird also wichtiger, als der Inhalt. Mit der Komplexität effizient umzugehen, […]
Klingt wie ein rethorische Frage? Offensichtlich ist sie es genau deshalb nicht. Vertrieb mag ja kaum einer so richtig. Wie schnell hat man den HMI Mitarbeiter auf einer Budapester Insel vor Augen. Aber lassen wir das. Für Unternehmen ist der Vertrieb existenziell. Und schließlich gibt es auch hier guten und schlechten Vertrieb. Selbst Kommunikationsleute und […]
