Marketing Welten » Mitarbeiter

Ausbildung zum Fachwirt Online Marketing

KMTO — Fri, 11 Sep 2009 10:27:09 +0000

Am 18. September startet zum ersten Mal die Ausbildung zum Fachwirt Online Marketing der dda (die dialog akademie) am Standort Berlin. Die Ausbildung kann berufsbegleitend stattfinden und so das wichtige Online– KnowHow in die Unternehmen bringen.

Inhalte sind: Website-Projektmanagement, Online Marketing, Technik, Dienste, E-Business, Digitaler Dialog oder Erfolgskontrolle. Dazu kommt ein umfassender Praxisteil. Die [...]

Management by Blogging

KMTO — Thu, 03 Sep 2009 10:44:47 +0000

Harvard bringt ein spannendes Beispiel, in dem ein Blog für das Management einer Organisation (RISD) genutzt wurde. Die Wirkung des Web 2.0 für organisatorische Prozesse ist meines Erachtens nachhaltiger, als für klassische Marketingmaßnahmen — weshalb ich das Beispiel für wichtig halte. (So könnte man auch ein Marketing– Blog für das Management der Kundenbeziehungen nutzen.)

Die [...]

Der Mitarbeiter als Marke

KMTO — Tue, 23 Jun 2009 06:42:35 +0000

Personalpolitik ist auch Markenpolitik. Wenn wir heute sagen, daß Kommunikation alles ist, dann haben wir auch das den Konstruktivisten zu verdanken. Für diese war Kommunikation und Verhalten, ja sogar Kommunikation und Existenz das Gleiche.

Wie sehr so etwas zutrifft, zeigt das folgende Beispiel. Ich habe es bei Hermann Scherer gefunden, der letzte Woche seinen Vortrag [...]

Storytelling für die Kundennähe

KMTO — Mon, 25 May 2009 15:40:40 +0000

Es sind die Geschichten, die im Kopf bleiben. Warum also nicht Geschichten entwickeln, die Mitarbeiter sich erzählen können und zugleich den Geist des Unternehmens wiederspiegeln? So ähnlich muß wohl Anne Schüller gedacht haben, als Sie das Buch “Kundennähe in der Chefetage” schrieb. Die Idee geht noch tiefer. Wenn der Kundenfokus des Unternehmens verbesserungswürdig ist, [...]

Was nicht geht…

KMTO — Tue, 07 Apr 2009 07:41:48 +0000

… geht nicht. Die Podcast– Reihe Brouhaha ist eine der Besten, wenn es darum geht, aus den Fehlern anderer zu lernen. Insbesonder der Fall Belkin birgt einiges an Lernpotenzial.

Zum einen lässt man sich Produktbewertungen im Internet nicht bezahlen, dann verlieren sie nämlich Ihren Nutzen für die Nutzer. Und überhaupt kommt das schneller an’s [...]

Wie man Wandel gestaltet

KMTO — Mon, 09 Feb 2009 07:30:56 +0000

Die derzeitigen Krisen sind eine Steilvorlage für Veränderungen. Wandel ist eigentlich Alltag, aber vieles bleibt auf der Strecke. So ziemlich jeder, der einmal etwas verändern wollte, kennt die unglaubliche Energie, die Menschen aufbringen, um genau das zu verhindern. Der Hintergrund ist Unsicherheit (und wenn es schlimm kommt, auch Vertrauen). Es ist also wichtig, die [...]

Dringend gesucht: CCO — Chief Communication Officer

KMTO — Wed, 04 Feb 2009 09:08:24 +0000

Der Gedankengang, der mich zu dieser Einsicht führte, ist einfach: früher war bis heute ist Marketing eine Vorstandsfunktion. Optimal, wenn der CEO ein Marketing– Mann Mensch ist. Dann ist das gesamte Unternehmen auf den Markt ausgerichtet.

Doch die Zeiten haben sich geändert. Kommunikation ist die wichtigste Marketing– Funktion. Crossmedia ist angesagt. Der Kontakt mit einer [...]

Twittern im Unternehmen — ein Anwenderbericht

KMTO — Thu, 22 Jan 2009 08:30:45 +0000

Macht twittern im Unternehmen Sinn? Viele fragen sich noch, ob twittern überhaupt Sinn macht, da liefert die Synaxon AG einen ersten Praxisbericht, der rundherum positiv ausfällt.

“Damian Filipowsky in reply to Alex Kahl: Ich werd verrückt, mit dem Tempo kommt ja nicht mal Stille Post mit.”

Meine Begeisterung fällt noch größer aus, da sich eine [...]